某電網公司物資部品控管理技術指標辭典建設項目

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一、項目背景

? ? ? 品控指標體系是實現品控工作績效管理從“定性為主”到“定量為主、定性為輔”轉變的重要基礎。隨著品控體系建設工作的不斷深入，公司加強對品控工作的指標考核，加強品控關鍵指標建設重要性和緊迫性日益凸顯。

二、解決方案

? ? ? 基于物資品控模塊的業務特點，指標設計運用和借鑒關鍵成功因素法（KSF）和業務關鍵控制點分析，按照項目管理思路，通過“框架搭建、業務診斷與分析、指標體系設計、文件固化、推廣應用、持續優化”六個步驟開展相關工作。
? ? ? 框架搭建：品控指標設計從公司物資職能戰略目標出發，結合公司戰略解讀，利用關鍵成功因素分解，將指標分為2個維度、3個層級，覆蓋品控計劃管理、品控執行管理、品控技術管理、品控分析與評價管理四大業務環節。結合物資管理要求對品控目標進行細分，對指標進行細化分解，明確指標內容；落實指標的責任部門，明確指標考核周期，形成指標構建思路。
? ? ? 指標分析：圍繞品控體系建設目標，梳理影響目標的關鍵成功要素，并與具體的業務流程對應；同時，針對每一個管理流程，設計監控指標評價工作完成情況，設置責任矩陣，從而將品控管理目標落實到各級品控人員的日常工作中。
? ? ? 文件固化：通過固化流程、建章立制、系統實施等支撐手段，全面落實品控技術指標在實際業務與工作中的應用，確保品控體系的正常運作。

三、項目成效

? ? ? 1、管理監控應用。定期監控和分析完成情況，指標已部分用于新履約品控報表，為企業決策提供數據支持。
? ? ? 2、與資產指標體系統一。結合公司資產指標體系建設工作，完成品控關鍵指標完善工作，按照資產指標體系建設要求，完善了指標的相應內容。
? ? ? 3、品控工作評價。結合指標應用情況反饋，對各層級品控相關部門開展品控工作內部評價，統一的工作評價標準。